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Source : https://www.businesshome.fr/definir-son-persona-marketing-en-4-etapes-simples-et-efficaces-bonus/

Récupérer les données d'utilisation de votre produit/service (temps passé sur l'application, fréquence d'achat...) S'informer via les réseaux sociaux et forums pour mieux cerner les aspirations de vos clients Cette base de données doit ensuite être synthétisée et triée pour déterminer les éléments clés de chaque persona. Etape

Source : https://www.businesshome.fr/les-etapes-pour-realiser-un-bilan-de-competences/

identifier son potentiel et ses axes de progression Grâce à cette évaluation approfondie, on pourra identifier ses points forts et ses zones d'amélioration. Il est possible également de repérer les domaines où l'on possède un fort potentiel mais qui n'ont pas encore été exploités.